.... la disponibilité est d'abord une affaire personnelle

 "rétention d'information" ou simplement "absence de considération des besoins de l'autre"

.... ce qu'on voit de plus en plus souvent puisque le temps manque cruellement à tous les niveaux...

le travail devient plus pénible.

Mais qui pourrait inverser cette tendance si ce n'est chacun de nous !